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Calidad Total

En línea con la Política de Calidad de Repsol, Refinería La Pampilla S.A.A. asume el compromiso de avanzar hacia la Excelencia de acuerdo a la Metodología Repsol basada en el Modelo FUNDIBEQ, a través de autoevaluaciones periódicas y a la implantación de acciones de mejora detectadas y priorizadas como parte de la mejora continua.

La excelencia, enfocada a la mejora de la gestión y resultados empresariales, implica a todos y cada uno de los ámbitos de la empresa. Requiere por tanto un compromiso real de toda la dirección y línea de mando con las actividades de mejora, y una activa implicación de todas las personas que trabajan en la empresa. La excelencia es, por encima de todo, una cultura empresarial.

Así mismo, impulsa el desarrollo de proyectos de mejora, involucrando al personal en la búsqueda de soluciones mediante el uso de herramientas de gestión y el éxito del trabajo en equipo.

Como organización excelente Refinería La Pampilla S.A.A. cuenta con los siguientes Sistemas de Gestión: Sistema de Gestión de Calidad - ISO 9001, Sistema de Gestión Ambiental - ISO 14001, Verificación de Inventarios de Gases Efecto Invernadero – ISO 14064, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional - OHSAS 18001, entre otros.

Desde el 2008 hemos identificado e implementado los procesos claves de la organización e  Indicadores de Gestión. Los Sistemas de Gestión implantados y el manejo adecuado de las herramientas de gestión se ven reflejados al confrontar la gestión y los resultados de la organización con el modelo Repsol durante el proceso de la autoevaluación.

El contexto de la globalización actual ha influenciado en los clientes a considerar con mayor detalle los aspectos de calidad del producto, los precios, la calidad del servicio y la imagen de las organizaciones, razones suficientes que nos induce a seguir avanzando por el camino de la mejora continua.

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Última actualización: 10 de febrero de 2014

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