Mentoring: qué es

El mentoring empresarial es un proceso de aprendizaje y desarrollo profesional en el que una persona con experiencia (que es un mentor) aconseja y comparte conocimientos con otra persona (el mentee) que busca mejorar en un área específica o alcanzar determinados objetivos. Esta relación suele ser voluntaria y se basa en la confianza, la comunicación abierta y el compromiso mutuo.

A diferencia de otras formas de aprendizaje, el mentoring se centra en la experiencia práctica y el aprendizaje a través de la observación y la reflexión. El mentor no solo transmite conocimientos técnicos, sino también valores, estrategias y perspectivas que ayudan al mentee.

¿Coaching es lo mismo que mentoring? Aunque estas dos estrategias comparten el objetivo de impulsar el desarrollo personal y profesional, existen diferencias: 

• Enfoques diferentes. El mentoring se centra en la transferencia de conocimientos y experiencia a largo plazo, mientras que el coaching está orientado a alcanzar metas específicas en un periodo de tiempo más corto.
• Diferente duración. La mentoría suele ser un proceso continuo y a largo plazo, mientras que el coaching tiene una duración definida, enfocada en objetivos específicos.
• Distinta relación entre los sujetos. En el mentoring la relación es más informal y basada en la confianza mutua. En el coaching la relación tiende a ser más estructurada y contractual.
• Los roles del mentor y el coach son diferentes. El mentor actúa como un modelo a seguir y comparte su experiencia personal, mientras que el coach adopta un rol de facilitador, ayudando al cliente a descubrir sus propias soluciones sin imponer respuestas.
• Aplicación en distintos contextos. La mentoría es común en contextos laborales y educativos, mientras que el coaching se utiliza en ámbitos laborales, deportivos y personales.

 El mentoring tiene diversas aplicaciones tanto en el ámbito laboral como en el personal. Algunas de las funciones del mentoring empresarial son: 

• La adquisición de nuevas habilidades. La mentoría se emplea para que los empleados adquieran nuevas habilidades o se adapten a nuevos roles como parte de su crecimiento profesional.
• La transmisión de conocimientos. El mentoring permite que trabajadores con más experiencia compartan sus conocimientos con otros empleados, para ayudarles a evitar errores y tomar mejores decisiones.
• La adaptación al cambio. Facilita la transición a nuevos roles, departamentos o sectores empresariales, de forma que los mentees puedan adaptarse más rápidamente.
• La mejora del rendimiento. La mentoría proporciona orientación que puede mejorar el desempeño laboral y aumentar la productividad. 
• El fomento del liderazgo. El mentoring empresarial sirve para formar futuros líderes, ya que permite adquirir habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas. 

El mentoring laboral aporta ventajas tanto para los empleados como para las organizaciones, entre otras las siguientes:

• Fidelización de empleados. Los programas de mentoring aumentan la satisfacción laboral y reducen la rotación de personal, al fomentar una cultura de apoyo y crecimiento.
• Aumento de la productividad. Al proporcionar orientación, conocimientos y apoyo, los empleados pueden alcanzar sus metas más rápidamente, lo que beneficia a toda la organización.
• Desarrollo del talento. Identifica y potencia el talento interno, y además prepara a los empleados para asumir roles clave dentro de la empresa.
• Mejora de la comunicación. Fortalece las habilidades de comunicación y construye relaciones más sólidas entre los empleados.
• Promoción de la diversidad. Ayuda a integrar a empleados con diferentes perfiles, lo que promueve una cultura inclusiva.

Conscientes de los beneficios del mentoring y cómo ayuda al desarrollo profesional de nuestra plantilla, en Repsol contamos con programas de mentoring tanto para el personal interno como para startups. El Repsol Mentoring Program, por ejemplo, fomenta competencias de liderazgo y diversidad, utilizando mentores senior para asesorar a empleados clave de forma remota.

Además, la Fundación Repsol ofrece mentorías a startups seleccionadas, junto con recursos especializados, que sirven para promover la innovación tecnológica en áreas como las energías renovables o la economía circular.