Alerta sobre fraude

El fraude cibernético es una actividad delictiva en continuo crecimiento durante los últimos años. La aparición de web falsas, el uso de inteligencia artificial para suplantar la identidad de personas que forman parte de Repsol, el envío de correos fraudulentos que utilizando los logos y fuentes de Repsol ofrecen bienes o servicios a través de proveedores no reconocidos, solicitan pagos monetarios o proponen ofertas de trabajo no veraces, etc. no son más que una muestra de este tipo de actividades que buscan engañar a nuestros proveedores y clientes para conseguir un lucro económico o el robo de información sensible.

Fraude económico

Repsol no dispone de ninguna plataforma para realizar inversiones ni remunerar de forma digital a los usuarios. Se han detectado comunicaciones que mediante la utilización de inteligencia artificial, suplantan la identidad de nuestro equipo directivo, ofreciendo plataformas de inversión que son fraudulentas. Iniciativas que impliquen rellenar un formulario online o ceder datos personales pueden ser prácticas fraudulentas, especialmente, si las encontramos en páginas no oficiales y redes sociales.

Te recomendamos encarecidamente que antes de facilitar cualquier dato o rellenar algún formulario digital, te asegures que son canales digitales oficiales y no abras ningún mensaje, ni sigas ningún enlace relacionado con ningún tipo de comunicación referente a este tipo de acciones y que, en caso de duda, te pongas en contacto con nuestros canales de atención al cliente.

Prácticas ilícitas haciendo uso de la marca Repsol

En Repsol nunca exigimos un pago para poder optar a una oferta de empleo en la Compañía, ni comunicamos cambios de cuentas bancarias vía correo electrónico. Tampoco es práctica habitual que se soliciten datos personales a nuestros proveedores y clientes por correo electrónico o llamadas telefónicas.

Si recibes una solicitud de dichas características que pueda resultar sospechosa, debes contactar con tu interlocutor habitual en Repsol o a través de este formulario para validar la veracidad de la información recibida.

Recomendaciones de seguridad

Si recibes una comunicación cuyo contenido te resulte sospechoso:

No contestes a correos no solicitados o de remitentes desconocidos y desconfía de situaciones que no tienen su flujo habitual.

No facilites datos sensibles a personas de las que desconozcas su identidad o en webs que no son de confianza.

Verifica que la persona que contacta contigo es quien dice ser. Recuerda que las redes sociales no cuentan con suficientes mecanismos de identificación personal.

No realices ningún pago sin validar los datos del destinatario ni si la fuente que los solicita es sospechosa.

Repsol, en línea con sus valores de transparencia y responsabilidad, trabaja a diario con el objetivo de identificar y alertar sobre estas situaciones.

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Un cliente pagando en la caja de una estación de servicio de Repsol

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Vista de una estación de servicio Repsol

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